Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles.
Politique de protection des données personnelles - RGPD
Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique couvre l'ensemble des traitements effectués par l'entreprise individuelle Judith ROCH, qui exerce deux activités distinctes : Judith Roch Immobilier (agence immobilière régie par la loi Hoguet) et GARDIZEN (service de visite de contrôle et de rapport d'état photographique horodaté et géolocalisé pour biens immobiliers temporairement inoccupés, quelle que soit la durée ou la cause de l'inoccupation).
Responsable de traitement
Judith ROCH Entreprise Individuelle
SIRET : 902 273 549 00029
1 Cours Lafayette, 03300 Cusset
Email (JRI) : judithrochimmobilier@gmail.com
Email (GARDIZEN) : contact@gardizen.fr
Téléphone : 06 33 21 04 70
L'entreprise collecte et traite des données à caractère personnel dans le cadre de ses deux activités, et ce conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD -Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
Finalités des traitements
Dans le cadre de Judith Roch Immobilier
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Gérer la relation avec le client, de la prise de contact jusqu'à la finalisation de la transaction immobilière, ainsi que ses suites éventuelles ;
Réaliser des estimations, états des lieux, mandats de vente, de recherche ou de location ;
Réaliser des études de satisfaction et des sondages afin d'améliorer les services proposés ;
Élaborer des statistiques, études ou analyses à des fins d'amélioration de la connaissance clients et prospects ;
Proposer, sur consentement, une lettre d'information et/ou des alertes e-mail ;
Mesurer la fréquentation du site via des cookies techniques et analytiques.
Dans le cadre de GARDIZEN
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Établir et exécuter le contrat de visite de contrôle et de rapport d'état du bien temporairement inoccupé, quelle que soit la durée ou la cause de l'inoccupation (vacances, absences professionnelles, hospitalisations, successions, etc.) ;
Gérer la remise, la conservation sécurisée et la restitution des clés confiées par le client ;
Réaliser les visites périodiques du bien et rédiger les rapports photographiques horodatés et géolocalisés ;
Alerter le client et, le cas échéant, les intervenants désignés (famille, artisans) en cas d'anomalie constatée ;
Conserver les rapports et preuves de vigilance pour leur valeur juridique éventuelle en cas de sinistre, au sens de l'article 1353 du Code civil ;
Gérer la facturation, la relation client et le suivi commercial du service.
Catégories de données collectées
Pour Judith Roch Immobilier
Données d'identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone ;
Données relatives au bien immobilier : adresse, description, photos, diagnostics ;
Données financières : prix de vente, prix de location, modalités de paiement ;
Données contractuelles : mandats, compromis, baux, états des lieux ;
Données de navigation : cookies techniques et analytiques.
Pour GARDIZEN
Données d'identification du client propriétaire : nom, prénom, adresse de résidence principale, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance (pour vérification d'identité) ;
Données relatives au bien surveillé : adresse complète, plans d'accès, photos d'état initial, description des équipements, codes d'alarme éventuels, points de vigilance spécifiques ;
Données relatives aux clés confiées : numéro de code interne attribué au trousseau, date de remise, date de restitution, personnes habilitées à récupérer les clés ;
Données relatives aux absences : périodes d'inoccupation prévues, coordonnées d'un contact d'urgence, coordonnées d'un voisin relais éventuel ;
Données de santé (limitées au strict nécessaire) : information sur une hospitalisation ou un placement en établissement motivant le besoin du service, uniquement si le client choisit de la communiquer spontanément et avec son consentement explicite ;
Données familiales sensibles (limitées au strict nécessaire) : existence d'une succession en cours, d'une mesure de protection juridique (tutelle, curatelle), identité des co-indivisaires ou du mandataire ;
Rapports de visite : photographies horodatées et géolocalisées de l'intérieur et de l'extérieur du bien, observations écrites, relevés de compteurs.
Fondements juridiques des traitements
Les traitements sont effectués sur la base :
De l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (mandat immobilier, contrat GARDIZEN) ;
De l'intérêt légitime de Judith ROCH à assurer le suivi et le développement de ses relations commerciales et à sécuriser ses prestations ;
Du respect d'obligations légales ou réglementaires (tenue des registres professionnels, lutte contre le blanchiment, obligations fiscales et comptables) ;
Du consentement explicite de la personne concernée, pour les traitements qui l'exigent (newsletter, cookies non essentiels, données de santé communiquées dans le cadre de GARDIZEN).
Caractère obligatoire des données
Les informations identifiées par un astérisque dans les formulaires sont obligatoires. L'absence de réponse pourra compromettre la fourniture de certains services. Dans le cadre de GARDIZEN, le refus de communiquer certaines données (adresse du bien, moyens d'accès) rend impossible l'exécution du contrat.
Destinataires des données
Les données collectées sont exclusivement destinées à l'entreprise individuelle Judith ROCH, dans le cadre de l'une ou l'autre de ses deux activités.
Elles ne font l'objet d'aucune cession à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent toutefois être transmises, dans la stricte mesure nécessaire à la prestation :
Aux autorités judiciaires, administratives ou de contrôle sur demande légale ;
À l'assureur GROUPAMA en cas de sinistre ou de mise en cause de la responsabilité professionnelle ;
Aux notaires, diagnostiqueurs, artisans ou autres intervenants désignés par le client dans le cadre d'une intervention coordonnée ;
Aux prestataires techniques (hébergement, messagerie, outils de facturation) soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.
Durées de conservation
Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Judith Roch Immobilier
Prospects : 3 ans à compter du dernier contact à finalité commerciale ;
Clients : 10 ans à compter de la clôture du dossier ou de la transaction ;
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum à compter de leur dépôt.
GARDIZEN
Prospects : 3 ans à compter du dernier contact ;
Clients actifs : durée du contrat + archivage pendant 5 ans après la fin du contrat, pour pouvoir opposer les rapports de vigilance en cas de sinistre ultérieur ;
Rapports de visite photographiques : 5 ans après la fin du contrat ;
Registre de remise et restitution des clés : 10 ans, à titre probatoire en cas de litige ;
Données de santé communiquées volontairement : supprimées immédiatement à la fin du contrat, sauf demande expresse du client ;
Données relatives à une mesure de protection juridique (tutelle/curatelle) : supprimées à la fin du contrat, sauf obligation de conservation légale.
Certaines données peuvent être conservées au-delà de ces délais en raison d'obligations légales, de besoins probatoires ou de gestion de contentieux.
Sécurité des données
Judith ROCH met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, notamment :
Accès limité aux seuls personnels habilités ;
Stockage sécurisé des données numériques (mots de passe forts, sauvegardes régulières) ;
Pour GARDIZEN : conservation des clés physiques dans un dispositif de rangement sécurisé dédié, avec système de codification interne séparant les clés de l'identité et de l'adresse du client ;
Formation régulière de la responsable de traitement aux obligations RGPD ;
Procédure de notification en cas de violation de données.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie ;
Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes ;
Droit d'effacement (« droit à l'oubli ») : obtenir la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi ;
Droit à la limitation du traitement : suspendre l'usage de vos données dans certaines situations ;
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière ;
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ou les faire transmettre à un autre responsable de traitement ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci ;
Droit de définir des directives post-mortem sur le sort de vos données après votre décès.
Exercice de vos droits
Vous pouvez exercer vos droits ou poser toute question relative au traitement de vos données en contactant :
Judith ROCH
Email (Judith Roch Immobilier) : judithrochimmobilier@gmail.com
Email (GARDIZEN) : contact@gardizen.fr
Téléphone : 06 33 21 04 70
Courrier : 1 Cours Lafayette, 03300 Cusset
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande. Il pourra vous être demandé de justifier de votre identité.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
Site web : www.cnil.fr
Mise à jour de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment pour tenir compte d'évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : 9 avril 2026.